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ファストオペレーション

ファストファッション/ファストオペレーション

  • 2010-02-03 (水)
  • VMD
  • 作成者:it


夜に渋谷のH&Mの前を通ったら、クレーン車2台でビジュアルシートの撤去作業中でした。

とても大きいサイズなので、クレーン車も大きい!作業も大変大掛かりなのです。

そこで、『ファストファッションの豆知識』

英国で発行されている専門誌「ファッション・マーケティング&マネジメント」の’06年第3号で「ファストファッションを特集していました。特集号の編集者はマンチェスター市立大学の衣服デザイン&テクノロジー学科担当のバーンズ及びリー・グリーンウッズの両教授。

両氏によると「ファストファッションとは、ピーク時における消費者の需要を満足させるために、仕入れサイクルやリードタイムを短縮し、新鮮なファッション商品の店舗への投入を目指したビジネス戦略」といっています。また更に「消費者志向を基盤にしたファストファッションは、究極のマーケティングコンセプト」と結論づけています。

それを受けてワークベンチでは、店頭運営に置き換えた、「ファストオペレーション」という造語を提唱しています。

定義は、「ピーク時における消費者の需要を満足させるために、効率的な商品の高回転の仕組みをつくり、プロパー消化を上げる店頭オペレーション戦略」

店舗でのお客様視点を基盤にした『ファストオペレーションの仕組みづくりから店舗の実施とフィードバックのながれ』は、ワークベンチが最も得意とするところで、それが「魅せて、計れて、仕掛けるVMD」につながっています。

ブランド効率性

  • 2010-01-12 (火)
  • VMD
  • 作成者:it

契約している仕事の効率性が良いブランドを例に、効率性とVMDの関係を書こうと思います。

このブランドの強みは、事業部と店それぞれで商品回転を高める仕組みができている事です。

1:事業部・・・企画〜生産〜デリバリーの流れの中で、短サイクル投入の仕組みと、業務のルーチン化が出来ている

2:店・・・FA/販売スタッフが薄い在庫を速く回すファストオペレーションを理解し、実践するスキルを持っている

この2つがブランドの効率性を高めている事は間違いありません。そして重要なポイントとしては、ブランドの効率性を上げる上記の2つの仕組みの中に、「上手くVMDが機能しファストオペレーションの仕組みがある」ことが効率アップには欠かせないのです!!

VMDはこの両方の橋渡しをする役割です。MDの企画や開発の良さも店頭でお客様に分からなければ買って頂けません。買って頂けないと利益はありません。つまり、《「品揃え」と「いかに利益をとるか」の橋渡しが VMD》 といえるでしょう。

それには、MDの考える商品回転率(販売日数)を投入サイクルに合わせて理解し、売り場全体の商品サイクルがイメージできること、さらにそのブランドの基本フェイスと再編集のフェイス運用の基本をつくれるビジュアルマーテャンダイザーが求められます。

また、利益率が下がるのは売り場のオペレーション(運営上)に問題があると言われることが多く、その責任を販売スタッフに押し付けがちです。しかしそれも仕組みづくりの欠落なのではないでしょうか。そういった意味でも、売り場における「VMDファストオペレーション」の仕組みづくりを急がなくてはなりません。

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